아버님이 돌아가신후 상속채무 때문에 소장을 받고 당황이 되어 사건 담당 부서 인 민사 10 단독 으로 문의를 하였습니다
그때 이상화 선생님이 친절하게 전화를  받으시고는 상세하게 사건에 대해서 설명을 해 주셨고, 그 후에도 몇 차례  전화를 해서 추가문의를 헀음에도 전혀 귀찮게 여기시지 않고 오히려 기억해주시면서 서류를 접수하는데 있어서 놓칠수 있는 부분들을 꼼꼼하게 가이드 해주셔서 편하게 일처리를 하게되어 너무나  감사 했습니다
특히 전화로 문의를 했는데도 직접 상담을 받는것 같이 말씀하시는 목소리에서 친절함은 기본으로 탑재 되신듯 했으며 대화중에도 민원인의 편의를 생각 해주시는 진정성있는 태도는  충분히 흡족했습니다  고맙습니다