아버님이 돌아가신후 상속채무로 인하여 소장을 받고 당황이 되어 사건 담당부서 인 민사 10단독으로 문의를 하였습니다
그때 이상화 선생님이 친절하게 전화를 받으셔서 사건에 대해 상세하게 설명을 해주셨고 그 후에도 몇 차례 전화로 추가문의를  하게 되었습니다 그런데도 전혀 귀찮게 여기시지 않고 오히려 기억을 해주시면서 서류를 접수 하는데 있어서 놓칠수 있는 부분들을 준비 할수 있도록 꼼꼼하게 가이드 해주셔서 편하게 일 처리를 하였던것 같습니다
특히 전화로 문의를 했는데도 직접 상담을 받는것 같이 말씀 하시는 목소리에서 친절함은 기본으로 탑재 되신듯 했으며 대화중에도 민원인의 편의를 생각해주시려는 진정성 있는 모습이 와 닿았습니다
참 감사합니다  앞으로도 민원인들이 즐겁게 법원을 이용할수 있도록 항상 애써 주실것을 믿습니다